Términos y Condiciones

Los presentes Términos y Condiciones de Uso (en adelante, los "Términos") regulan el acceso, descarga y utilización de la aplicación móvil y el sitio web de LittleJobs (en adelante, la "Plataforma"), operada en Chile por LittleJobs SpA, con RUT xx.xxx.xxx-x (en adelante, "LittleJobs" o la "Empresa").

Al registrarse y crear una cuenta en la Plataforma, usted acepta y se obliga a cumplir expresamente con estos Términos en su totalidad. Si no está de acuerdo con las condiciones estipuladas en el presente documento, deberá abstenerse inmediatamente de utilizar la Plataforma y proceder a su desinstalación.

Artículo Primero: Objeto y Cuenta Única

LittleJobs provee una plataforma tecnológica de intermediación que tiene por finalidad facilitar el encuentro y contacto directo entre personas interesadas en contratar la prestación de un servicio u oficio de manera independiente (los "Empleadores") y personas capacitadas para ofrecer dichos servicios (los "Trabajadores").

La Plataforma opera sobre un sistema de Cuenta Única y Unificada. Los Usuarios se registrarán bajo un perfil unificado que les otorga la facultad de actuar indistintamente y en cualquier momento como **Empleadores** o como **Trabajadores** dentro del mismo ecosistema, sin necesidad de crear cuentas adicionales o utilizar credenciales distintas.

Artículo Segundo: Naturaleza de la Intermediación e Independencia Tributaria

LittleJobs actúa únicamente como un intermediario y canalizador tecnológico. Queda expresamente establecido que:

• Inexistencia de Relación Laboral: No existe vínculo laboral, subordinación, dependencia ni relación de agencia entre LittleJobs y los Trabajadores. El Trabajador es un prestador de servicios independiente y autónomo, dueño exclusivo de su tiempo, métodos y herramientas de trabajo.
• Responsabilidad Tributaria Exclusiva: La emisión de los documentos de cobro y el cumplimiento de toda obligación tributaria en Chile (incluyendo la emisión de boletas de honorarios, boletas de ventas y servicios o facturas) es de exclusiva y personal responsabilidad de los Usuarios. **LittleJobs NO realiza retenciones de impuestos automáticas (tales como la retención obligatoria del 13.75% para boletas de honorarios independientes de Chile)** ni emitirá documentos tributarios en nombre o por cuenta de los Trabajadores.

Artículo Tercero: Modelo de Suscripciones, Tarifas y Pagos

La descarga inicial de la aplicación es gratuita. Sin embargo, para operar en la red, LittleJobs implementa un modelo transaccional y de suscripción que se define por las siguientes condiciones:

• Planes de Suscripción (Pro y Ultra): Los Trabajadores podrán suscribirse de forma mensual a planes de pago. Estas suscripciones otorgan mayores privilegios técnicos en la Plataforma, tales como un radio de búsqueda geográfica expandido (medido en kilómetros) y la inclusión de "Pivotes" (paradas adicionales en la ruta del servicio) de manera gratuita.
• Comisión de Intermediación: LittleJobs percibirá una comisión de tarifa fija ascendente a $1.200 CLP por cada solicitud de peguita que sea formalmente aceptada por el Empleador a través del sistema.
• Cobro por Pivote Extra: Si el servicio coordinado requiere paradas adicionales o desvíos en la ruta distintos a la dirección inicial de destino (definidos como "Pivotes"), se aplicará un cargo adicional fijo de $1.000 CLP por cada Pivote extra configurado en la solicitud.
• Costo de Pasarela (Split de Pago): Cuando el Empleador cancele los servicios mediante tarjetas de débito o crédito haciendo uso de la pasarela de pagos integrada en la Plataforma (Mercado Pago), se deducirá del monto a percibir por el Trabajador un cobro fijo de $500 CLP bajo el concepto de procesamiento del split de pago automatizado.

Nota sobre Promociones: LittleJobs se reserva el derecho exclusivo de rebajar temporalmente a costo cero o reducir estas comisiones y tarifas transaccionales durante fases de lanzamiento, promociones especiales o campañas de marketing.

Artículo Cuarto: Publicaciones de Alta Demanda, Modalidad de Coordinación Presencial y Registro Histórico

La Plataforma incorpora funcionalidades específicas para la gestión de múltiples vacantes, opciones de pago directo y registros históricos, bajo las siguientes condiciones:

• Publicaciones Multi-Trabajador: El Empleador se encuentra facultado para especificar en una misma publicación la cantidad de Trabajadores que requiere para la prestación de un servicio (desde uno hasta el número que estime necesario). Cada postulación individual efectuada por un Trabajador constituirá una solicitud independiente dentro del sistema. La publicación se mantendrá activa y vigente hasta que el Empleador complete el cupo declarado o proceda al cierre manual de la misma.
• Carácter Meramente Informativo de la Referencia Mensual: Al momento de crear una publicación, el Empleador declara la modalidad de pago sugerida (efectivo, transferencia electrónica o pasarela integrada). La selección de un presupuesto referencial de "Pago Mensual" es información puramente orientativa suministrada por el Empleador para los postulantes interesados. Dicha opción no implica, constituye ni garantiza la existencia de un contrato de trabajo, jornada fija ni salario de carácter laboral bajo subordinación y dependencia. LittleJobs actúa únicamente como un puente tecnológico de conexión inicial. Todo acuerdo laboral, contrato o trato periódico recurrente posterior deberá ser negociado, celebrado y gestionado directamente entre las partes por fuera de la Plataforma, no haciéndose cargo LittleJobs de ningún cobro recurrente, cobros futuros, ni del cumplimiento de obligaciones civiles o laborales derivadas de dichos acuerdos independientes.
• Coordinación GPS al Punto de Encuentro (Modalidad Presencial): Para publicaciones en las que el Empleador declare una modalidad de pago fuera de la pasarela integrada (efectivo o transferencia directa), la Plataforma facilitará la coordinación GPS hasta el punto de encuentro o entrevista definido por el Empleador. En esta modalidad presencial, al no utilizarse la pasarela de pagos integrada de la Plataforma, no aplica el cobro por procesamiento del split de pago, realizándose la transacción directamente entre las partes. Se reitera que LittleJobs no custodia, retiene ni arbitra fondos en ninguna de sus modalidades. Una vez que ambas partes confirman el encuentro presencial, la publicación se marca como coordinada y LittleJobs cesa su intermediación. Los acuerdos laborales formales, contratos de trabajo, honorarios y condiciones definitivas son de exclusiva responsabilidad y acuerdo directo entre las partes.
• Historial y Dashboard de Publicaciones: Todo Empleador tendrá acceso a un registro histórico de sus publicaciones pasadas, incluyendo los perfiles de los Trabajadores que participaron en cada proceso. Por razones de privacidad y en cumplimiento de la Ley 19.628, los datos de contacto directo de los Trabajadores (teléfono, correo, redes sociales) no serán visibles en el historial. El historial es de uso exclusivamente interno para el Empleador y no podrá ser compartido ni exportado fuera de la Plataforma.

Artículo Quinto: Prohibición Absoluta de Evasión de Intermediación

Para garantizar la seguridad de los Usuarios y asegurar la viabilidad económica de la Plataforma, LittleJobs opera bajo un esquema de **negociación cerrada y asimétrica**.

Queda estrictamente prohibido que los Usuarios intercambien o soliciten información de contacto directo (como números de teléfono, enlaces a chats de WhatsApp, cuentas de redes sociales o correos electrónicos) con el propósito de concretar o acordar los términos del servicio u oficiar el pago por fuera de la Plataforma.

Artículo Sexto: Limitación de Responsabilidad

El Usuario reconoce y acepta que LittleJobs opera únicamente como un intermediario tecnológico. Aunque la Empresa aplica filtros robustos de seguridad (incluyendo verificación de biometría facial por AWS Rekognition y validación OCR de Cédula de Identidad chilena mediante Google Cloud Vision), no asume responsabilidad alguna por:

1. El comportamiento ético, moral o civil de los Usuarios en la ejecución práctica del servicio.
2. Daños materiales causados a las propiedades de los Usuarios.
3. Robos, hurtos, agresiones físicas, lesiones o decesos ocurridos durante la prestación de los oficios.
4. El nivel de calidad, desperfectos, incumplimientos de tiempos o idoneidad profesional del Trabajador.

Los Usuarios contratan y prestan servicios bajo su propio riesgo e interés, eximiendo a LittleJobs de cualquier indemnización de perjuicios contractual o extracontractual.

Artículo Séptimo: Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia, disputa o reclamación que surja de la interpretación o ejecución del presente acuerdo será sometida a la jurisdicción exclusiva de los Tribunales Ordinarios de Justicia de la comuna y ciudad de Santiago de Chile, renunciando las partes a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

Artículo Octavo: Cancelación de Cuenta y Eliminación de Datos

El Usuario podrá solicitar de forma voluntaria, gratuita y en cualquier momento la baja de su cuenta y la eliminación definitiva de todos sus datos personales. Para ello, LittleJobs pone a disposición de los Usuarios un formulario de autoservicio accesible de forma directa en la Plataforma en la sección de Soporte o en el siguiente enlace web: Solicitud de Eliminación de Datos.

Una vez procesada la solicitud, el borrado de la información se ejecutará de forma irreversible en un plazo máximo de 48 horas hábiles, salvo por aquellos datos que por mandato de la legislación aplicable deban ser conservados bajo reserva legal.